Nakliye Politikası

Son güncelleme: 19 Kasım 2025

1. Ürün Bilgileri ve Stok Durumu

1.1 Doğruluk

Ürün açıklamalarını, detaylarını ve görsellerini olabildiğince doğru ve eksiksiz sunmaya çalışıyoruz. Ancak, teknik sorunlardan, içerik hatalarından veya cihaz ekran ayarlarından kaynaklanan renk farklılıklarından sorumlu tutulamayız.

1.2 Stok Garantisi

"Stokta" olarak listelenen ürünlerin mevcut olması garanti edilmez.
Sipariş ettiğiniz ürün mevcut değilse, derhal bilgilendirileceksiniz ve ödemeniz tamamen iade edilecektir.

2. Fiyatlandırma

2.1 Geçerlilik

Web sitemizde gösterilen tüm fiyatlar satın alma anında geçerlidir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

2.2 KDV ve Vergiler

Aksi belirtilmedikçe, tüm fiyatlara KDV dahildir.
Uluslararası siparişlerde gümrük vergileri ve ek ücretler alıcının sorumluluğundadır.

3. Sipariş Verme ve Onaylama

3.1 Order Acceptance

Once you confirm your cart, an automatic confirmation email will be sent.
This email only acknowledges that we received your order—it is not a binding sales contract.

3.2 Formation of Contract

A binding sales contract is established when:

your items are prepared,
shipped,
and you receive the Shipping/Dispatch Confirmation Email.

3.3 Seller-Initiated Order Cancellation

We reserve the right to cancel orders in cases such as:

failed payment,
stock depletion,
incorrect price due to a clear typographical error.

4. Teslimat ve Nakliye

4.1 Dispatch Time

Orders are shipped within 0–5 business days after payment confirmation.
Custom-made or special products may require a longer preparation time (specified on product page).

4.2 Delivery Address

Orders are delivered to the address entered during checkout.
Address change requests must be submitted before shipping.
Once shipped, delivery details cannot be changed.

4.3 Damaged Packages

Inspect your package while the courier is present.
If you notice:

damage,
dents,
moisture,

Do not accept the package.
Request an official damage report from the courier.
Claims without a report cannot be accepted.

5. Ödeme Yöntemleri

Şu anda kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri:

Kredi / Banka Kartları (VISA, MasterCard, American Express)
Banka Havalesi / EFT
[İsteğe bağlı: Kapıda ödeme, dijital cüzdanlar vb.]

Ödeme güvenliği için SSL şifrelemesi kullanılmaktadır ve kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmamaktadır.

6. Garanti

Tüm ürünler üretici garantisi kapsamındadır.

Kök ve meyve bazlı ürünler laboratuvar testlerinden geçirilmektedir.
Çiçek bazlı ürünlerde geleneksel Anadolu bitkileri kullanılır.
Sağlık veya kullanım uyarıları ambalajın üzerinde basılı olarak yer almaktadır.

Garanti süresi ve şartları ürünün garanti belgesinde yer almaktadır.